Verkaufsbedingungen

Wer wir sind

Diese Website, iridavo.shop, wird betrieben von Yoho Hong Kong Limited, einer in Hongkong gegründeten Gesellschaft, die unter dem Namen IRIDAVO handelt („wir“, „uns“). Eingetragener Sitz: Unit 602, 6/F, Pioneer Place, 33 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong. E-Mail: support@iridavo.shop. Telefon: +852 5337 7013. Vollständige Angaben zum Unternehmen finden Sie auf unserer Seite Impressum.

Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung, die Verbraucher auf dieser Website aufgeben. Bitte lesen Sie sie zusammen mit unseren Seiten zu Lieferung, Rücksendungen und Datenschutz, bevor Sie bestellen.

Produkte und Beschreibungen

Wir verkaufen Schreibtischzubehör ohne elektrische oder elektronische Teile. Auf jeder Produktseite sind Abmessungen, Gewicht, Materialien, wofür das Produkt passt oder was es aufnehmen kann, sowie eventuelle Belastungsgrenzen angegeben. Fotografien zeigen das Produkt so genau wie möglich; Farben variieren leicht zwischen Bildschirmen. Szenenfotografien können Gegenstände wie Laptops, Monitore, Stifte oder andere Module zeigen, die nicht Teil des Produkts sind und separat verkauft werden oder nicht von uns verkauft werden.

Preise und Währung

• Produkte sind in US-Dollar ausgepreist. Wenn Sie eine andere Währung wählen (EUR, GBP, DKK oder SEK), rechnen wir Preise zu festen Wechselkursen um, die wir festlegen und von Zeit zu Zeit aktualisieren, und wir runden sie. Die Währung und der Betrag, die beim Bezahlvorgang angezeigt werden, sind die Währung und der Betrag, die wir berechnen.
• Hongkong erhebt keine Umsatzsteuer, daher wird keine hinzugefügt. Die Preise enthalten alle Steuern, die wir erheben müssen. Einfuhrsteuern, Zölle und Versandgebühren in Ihrem Land sind nicht enthalten und liegen in Ihrer Verantwortung (siehe Lieferung & Einfuhrabgaben).
• Versandkosten werden vor der Zahlung beim Bezahlvorgang angezeigt.
• Wenn uns ein offensichtlicher Preisfehler unterläuft, informieren wir Sie und geben Ihnen die Wahl, zum korrekten Preis fortzufahren oder gegen vollständige Rückerstattung zu stornieren.

Wie der Vertrag zustande kommt

1. Sie legen Produkte in den Warenkorb, geben Ihre Daten ein, wählen eine Versandart und prüfen die Bestellübersicht.
2. Wenn Sie auf Zahlungspflichtig bestellen klicken, geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Produkte ab und autorisieren die Zahlung.
3. Wir senden Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben; der Vertrag kommt zustande, wenn wir sie senden.
4. Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können (zum Beispiel weil ein Produkt nicht vorrätig ist oder wir nicht an Ihre Adresse liefern können), teilen wir Ihnen dies mit und erstatten jede Zahlung innerhalb von 14 Tagen vollständig zurück.

Der Vertrag wird in englischer Sprache geschlossen. Übersetzungen dieser Website dienen der Bequemlichkeit; wo sie abweichen, hat die englische Fassung Vorrang, ohne dass zwingende Verbraucherrechte berührt werden, die Sie nach dem Recht Ihres Landes haben. Wir bewahren eine Kopie Ihrer Bestellung auf, und Sie können sie in Ihrem Konto oder in der Bestätigungs-E-Mail einsehen.

Zahlung

Wir akzeptieren Visa, Mastercard und American Express. Ihre Karte wird belastet, wenn Sie die Bestellung aufgeben. Zahlungen werden von einem PCI-DSS-konformen Zahlungsdienstleister über eine verschlüsselte Verbindung verarbeitet; wir sehen oder speichern Ihre vollständige Kartennummer niemals. Auf Ihrer Kartenabrechnung erscheint IRIDAVO.

Lieferung

Wir versenden von Hongkong in die auf unserer Lieferseite aufgeführten Länder und versenden normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen. Lieferzeiten sind Schätzungen. Wenn wir nicht innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss oder einem später vereinbarten Datum geliefert haben, können Sie stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Stornierung, Rücksendungen und Widerruf

Sie können kostenfrei stornieren, bis die Bestellung versandt wird. Nach Lieferung gilt unser 30-Tage-Rückgabeversprechen, und wenn Sie in der EU, im Vereinigten Königreich oder im EWR leben, haben Sie zusätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Beides wird auf unserer Rücksendungsseite erläutert, die Teil dieser Bedingungen ist.

Ihre Rechte nach Hongkonger Recht

Gemäß dem Sale of Goods Ordinance (Cap. 26) müssen die von uns verkauften Waren:

• der von uns gegebenen Beschreibung entsprechen;
• von handelsüblicher Qualität sein; und
• für jeden besonderen Zweck geeignet sein, den Sie uns vor dem Kauf mitgeteilt haben.

Wenn sie dies nicht sind, können Sie sie zurückweisen und eine Rückerstattung verlangen oder Schadensersatz fordern. Gemäß dem Control of Exemption Clauses Ordinance (Cap. 71) können wir diese Verpflichtungen beim Verkauf an einen Verbraucher nicht ausschließen oder beschränken, und nichts auf dieser Website versucht dies.

Wenn Sie außerhalb von Hongkong leben, gelten für Sie auch die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes. In der EU gehört dazu eine gesetzliche Gewährleistung der Vertragskonformität von mindestens zwei Jahren ab Lieferung.

Haftung

Wir sind verantwortlich für Verluste oder Schäden, die Sie erleiden und die eine vorhersehbare Folge unserer Verletzung dieser Bedingungen oder unserer Fahrlässigkeit sind. Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die nicht vorhersehbar waren, oder für geschäftliche Verluste (unsere Produkte werden für den privaten Gebrauch verkauft). Nichts in diesen Bedingungen beschränkt unsere Haftung für Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, für Betrug oder für alles andere, was gesetzlich nicht beschränkt werden kann. Bitte beachten Sie die Belastungsgrenzen und Passforminformationen auf jeder Produktseite.

Aktionen

Wir führen derzeit keine Aktionen, Rabattcodes oder Testangebote durch. Sollten wir dies in Zukunft tun, werden deren Bedingungen neben dem Angebot und beim Bezahlvorgang angezeigt.

Wenn etwas schiefgeht

Kontaktieren Sie uns zunächst unter support@iridavo.shop. Wir antworten innerhalb eines Werktages.

Wenn wir es nicht lösen können und Sie in Hongkong sind, bietet der Consumer Council einen kostenlosen Beschwerde- und Schlichtungsdienst an. Der Consumer Council ist keine Aufsichtsbehörde und kann keine bindenden Entscheidungen treffen. Für Ansprüche bis zu HK$75.000 können Sie auch das Small Claims Tribunal nutzen, das für die Nutzung ohne Anwalt konzipiert ist.

Wenn Sie außerhalb von Hongkong leben, können Sie sich an die Verbraucherberatungsstelle in Ihrem eigenen Land wenden, und die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes gelten weiterhin für Sie.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen und jeder Streitfall oder Anspruch, der aus ihnen oder in Verbindung mit ihnen entsteht (einschließlich nicht-vertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), unterliegen den Gesetzen der Sonderverwaltungszone Hongkong und sind nach diesen auszulegen.

Die Gerichte Hongkongs haben nicht-ausschließliche Zuständigkeit. Nichts in dieser Klausel berührt Ihr Recht als Verbraucher, Verfahren vor den Gerichten des Landes einzuleiten, in dem Sie wohnhaft sind, oder sich auf zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Landes zu berufen.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Die Version auf der Website zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gilt für diese Bestellung.